チーム中央営業部｜きらやか銀行　新卒採用サイト

1階の天井は吹き抜けになっていて、木のぬくもりあふれるデザインが特徴。直線的ではなくゆるやかに曲線を描く造りになっています。銀行はかしこまったイメージがあるかもしれませんが、中央営業部は照明の光も暖色系で、優しい雰囲気がお客さまに好評です。

窓口で接する行員の印象がそのままきらやか銀行のイメージとなるため、笑顔あふれる対応を心掛けています。お客さまが来店された目的やご要望を正確に把握し、丁寧かつ迅速にお応えします。

お客さまから借り入れのご相談を受け、多角的な面から検討し、より最適な形でのローンや事業性融資を提案します。多様なお客さまのニーズにお応えできるよう、じっくりお話をうかがいます。

お客さまの事業ニーズを汲み取り、一緒に考え、解決へ導く本業支援に取り組んでいます。担当者だけではなく支店全体がチーム感を持って、「お客さまのために何かできるか」を日々考え、行動しています。

入り口のATM前に、ちょっとした談話コーナーを設けています。高齢のお客さまも多いので、ちょっと一息つきたいときやお客さま同士がおしゃべりできる交流スペースとしても活用いただいています。

広々とした待合スペースは、ソファの配置を工夫。お待ちいただいているという感覚が少しでも和らぐよう、ソファが窓口の方ではなくテレビの方を向くように配置しています。

MA（マネーアドバイザー）は主に企業の従業員の方々へ向けて、資産運用の相談などにうかがう仕事です。外回りから戻ってくると、こちらのMAルームでご相談へのアドバイスを考えたりしています。

中央営業部はアットホームな雰囲気で、みんなとても仲がいいんです。特にMAの先輩は偶然出身高校が一緒で、仕事の面ではとても尊敬していますし、プライベートでも食事に行くなど仲良くしていただいています。

若手行員が多い中央営業部をまとめる支店長は、知識豊富で的確に指導してくださるので、みんなから慕われています。困っているときはいつも声をかけてくださり、支店のチームワークの良さにつながっています。

午前の業務が終わったら、休憩室で昼食。みんなで他愛もない話をしながら、束の間の休息です。若手の行員が多いので、和気あいあいとしたムードでいつも楽しくランチタイムを過ごしています。

休憩室にはいつも、上司が置いてくださるカップ麺などの差し入れが。山形の冬はとても冷え込みますし、お昼ごはんやおやつに、みんなでありがたくいただいています。