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金融円滑化ご相談窓口のご案内

■平日のご相談

全ての営業店・出張所に「金融円滑化ご相談窓口」を設置いたしました。最寄りの営業店・出張所でお気軽にご相談ください。

■休日のご相談

◇毎週土曜日開催「休日相談会」
実施場所 住所 電話番号 受付時間
山形ローンステーション 山形市江俣4-17-18 023-681-8314 10:00~16:30
天童コンサルティングステーション(天童南支店内) 天童市芳賀土地区画整理事業地内79街区2号 023-674-8380 10:00~16:30
◇毎月第二土曜日開催「休日相談会」
実施場所 住所 電話番号 受付時間
庄内ローンステーション
(鶴岡中央支店内)
鶴岡市馬場町8-5 0235-24-4114 10:00~16:30

■電話によるご相談

◇中小企業・個人事業者のお客様
実施場所 電話番号 受付時間
融資部金融円滑化委員会事務局 023-628-3597 平日 9:00~17:00
◇住宅ローンご利用のお客様

最寄りの営業店・出張所・ローンセンターでお気軽にご相談ください。

金融円滑化ご意見等受付窓口のご案内

金融円滑化に関するご意見、苦情等につきましては、下記にて承ります。

■営業店におけるご意見受付

全ての営業店に「ご意見等受付窓口」を設置いたしました。

■専用電話によるご意見受付

設置場所 リスク統括部法務コンプライアンス室
電話番号 0120-389-166
受付時間 平日 9:00~17:00