戻る〈きらやか〉オフィスネットバンキング編

電子証明書とは何ですか?

当行が発行する電子証明書を、お客さまのパソコンにインポートしていただくことにより、ご利用いただくパソコンを限定します。(インターネットに接続しているだけではご利用いただけません。)また、第三者による不正利用のリスクを軽減し、セキュリティ面での強化が図れます。

ログインにおける電子証明書方式とID・パスワード方式の違いは?

電子証明書方式とID・パスワード方式は両方利用できますか?

電子証明書方式とID・パスワード方式のどちらか一方をご選択いただきます。 (両方はご利用いただけませんのでご了承ください。)

電子証明書を利用できる環境を知りたいのですが?

電子証明書は何枚まで利用できますか?

電子証明書の発行は1つのIDにつき1枚となり、最大20枚まで発行が可能です。(管理者IDで1枚、一般利用者IDで最大19枚の合計20枚です。)

※電子証明書は1つのIDにつき1枚しか発行できません。そのため、複数のユーザIDで同じ電子証明書を共有することはできません。

電子証明書方式を利用することによって、手数料は変わりますか?

電子証明書発行の追加手数料は必要ございません。

取得済みの電子証明書の情報を変更することはできますか?

既に取得済みの証明書の情報を変更することはできません。 変更が必要な場合には、新規で証明書を取得し直す必要があります。

電子証明書の発行時に「潜在するスクリプト違反」ダイアログが出力されるのですが?

「潜在するスクリプト違反」ダイアログは、Internet Explorer で証明書を発行するときに利用するActiveX コンポーネント(xenroll.dll)が出力するものです。このダイアログは申請者に注意を促すためのメッセージです。正常に発行を行っている場合には問題ありません。また、本ダイアログでは必ず「はい」を選択してください。

電子証明書の発行が正常に終了しましたが、ブラウザで確認したところ電子証明書がインストールされていないのですが、どうしたらいいのですか?

次の点をご確認ください。

パソコンを入れ替える場合、どのような手続きが必要ですか?

現在取得している電子証明書を一旦失効し、再取得が必要となります。 電子証明書の失効は、マスタおよび管理者ユーザの方ができます。「管理」「利用者管理」で「証明書失効」ボタンをクリックし、パソコンの使用者の方を選択して失効手続きを行ってください。ただし、マスタのみの利用で故障等によりログインができない場合は、お取引店にて〈きらやか〉オフィスネットバンキング利用申込書での｢電子証明書失効」の手続きが必要となります。

電子証明書の有効期限はありますか?

有効期限は、電子証明書を発行してから1 年(366日)間です。