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戻るご利用の際に、お客さまにお願いしたいこと

以下の点にご注意ください。

  • 身に覚えのない不審なお取引にご注意下さい
    -スパイウエアにご注意下さい-
    最近、他の金融機関においてスパイウエアと呼ばれるソフト等を使って、お客さまのパソコンからパスワード等を不正に取得し、お客さまの預金口座から心当たりのない振込がされるという事件が発生しています。
  • 金融機関を偽装して郵送されるCD-ROMにご注意ください。
    他の金融機関において、銀行を偽装して郵送された「案内書」(セキュリティ強化が記されていた)に同封された「CD-ROM」をパソコンにインストールしたところ、第三者がスパイウエアで盗んだ暗証番号を使って預金口座から身に覚えのない振り込みがなされた事件が発生しました。当行においては、お客さまへこのようなセキュリティ強化と称するCD-ROMを郵送することはございません。
  • 心当たりのない電子メール等を不用意に開いたりしないでください。
  • 安易にフリーソフトのダウンロードはしないでください。
  • きらやか銀行から送信する取引結果メールを常に閲覧できる状態にして、メールの内容を必ずご確認ください。
  • <きらやか>マイネットバンキングへのログイン時に、過去のご利用履歴が表示されます。不審なログイン時刻表示がないか必ずご確認ください。

パスワードの管理をお願いいたします

  • パスワードは定期的に変更してください。
  • パスワードには、名前、生年月日、電話番号等、他人に類推されるものの指定はお避けください。
  • パスワードは他人に絶対に教えないでください。
    (当行行員であっても、お客様にパスワードをお尋ねすることはありません)

※パスワードとは...ログインID、ログインパスワード、確認用パスワード

サービス利用中はお席を離れないでください

  • ご利用中に、パソコンの前からまたは携帯電話から離れられる際には、必ずログアウトしてください。
  • ご利用終了後も安全のため、必ずログアウトして下さい。

ログインIDの取得には有効期限があります

  • ログインIDの取得期限はお申し込みいただいてから、60日間です。
    未取得のまま60日を経過してしまいますと、ログインIDの取得操作ができなくなってしまいますので、ご注意ください。

メールアドレスを変更したら...

  • 必ず新しいメールアドレスに変更をお願いいたします。

当行以外の金融機関への振込で口座相違や受取人名相違でエラーになったら?!

  • 振込先の金融機関より口座相違や受取人名相違により振込資金の返却があった場合は、その振込資金は資金引落口座へ入金させていただきます。なお、その場合は、振込手数料(消費税を含む)の返却はいたしません。
  • お客様には、ご登録いただいている電子メールアドレスにまたは、連絡先電話番号に処理不能のご連絡をさせていただきます。
  • 処理不能となったお取引を、ネットバンキングの「振込・振替依頼内容照会」でご照会いただいた場合、「処理状況」は「処理済み」のままとなります。ご了承ください。

PhishWall(フィッシュウォール)プレミアムをご利用ください

  • 最近、インターネットバンキングを利用中に不正なポップアップ画面を表示させ、ID、パスワード等の情報を搾取する犯罪が他の金融機関で発生しています。
      従来のフィッシング詐欺の手口は、お客様を偽ウェブサイトに誘導するものでしたが、最近の事例ではパソコン側でも改ざんされるようになり、さらに有効な対策を取るためにはサーバ側とパソコン側の両方に問題がないことを確認する必要があります。
  • 「PhishWall プレミアム」は、MITB(マン・イン・ザ・ブラウザ)攻撃※を検知し警告する機能を従来の「PhishWall」に追加し、お客様が当行HPにアクセスするタイミングでお客様のパソコンがMITB 攻撃ウィルスに感染していないかをチェックするものです。感染の兆候を発見した場合は、警告メッセージを表示して不正な画面への入力を防ぐことができます。
    ※MITB攻撃 … ウィルスがパソコン側でブラウザの通信内容を傍受したり書き換えたりする攻撃。
  • 「PhishWall プレミアム」の4つの機能
    1.偽サイト誘導対策(真正なウェブサイトであることを証明します)
    2.ウェブサイト改ざん対策(ウェブ解析サービス)
    3.マルウェア対策(アンチウィルスサービス)
    4.MITB 攻撃対策
  • 当行ホームページ内の㈱セキュアブレインのバナーから同社のホームページへ遷移し、無料でダウンロードすることができます。インターネットバンキングをご利用の際は是非ご利用ください。